에버랜드는 사용자 편의를 위해 다양한 편의시설을 운영하고 있습니다.
습득물관리/미아찾기,
무인 보조배터리 대여,
의무실,
휠체어 및 전동 휠체어 대여,
유모차(16kg 이하) 및 웨건 대여에 대해 알아보겠습니다.
에버랜드 미아찾기
에버랜드 미아 찾는 곳은 습득물 관리, 손님 상담실과 같이 겸하고 있습니다.
① 알파인 매표소(분실물/미아찾기) 031-320-5050
- 유러피안 어드벤처와 주토피아 사이
- 근처시설: 175 에델바이스 샵, 220 알파인 매표소, 201 랩터레인지 어트랙션
② 손님상담실(손님 상담, 유실물, 미아, 장애인 탑승 예약 카드 발급 등) 031-320-5050
- 아메리안 어드벤처 내 위치
- 근처시설: 73 유모차대여소, 70 자이로 VR, 1 매직트리
* 습득물품은 경찰청 로스트112 사이트에서 확인이 가능하며, http://www.lost112.go.kr 접속 또는 모바일앱 LOST112 이용 바랍니다.
에버랜드 무인 보조배터리 대여 (유료)
보조배터리 대여 시설은 에버랜드에 총 3곳이 있습니다.
① 근처시설: 유러피안 어드벤처, 158 알파인 카니발, 195 호러메이즈
② 근처시설: 유러피안 어드벤처, 181 앤티앤스프레즐, 182 버거카페 유럽, 홈브리지/퍼레이드 길과 가까움
③ 근처시설: 아메리칸 어드벤처, 73 유모차 대여소, 63 스카이 크루즈, 정문과 가장 가까움
보조배터리 대여는 무인으로 운영되며 유료로 이용 가능합니다.
- 이용금액: 1시간당 1,500원(최대 36,000원까지 과금되며, 120시간 내 미반납 시 추가 요금 발생)
- 대여한 배터리에 이상 있을 시 3분 내 반납하면 환불처리 됩니다.
- 전국 충전돼지 설치점 어디서나 대여/반납 가능합니다(충전돼지 앱을 통해 설치점 확인 가능)
* 충전돼지 고객센터 1644-5773, 카카오톡 @충전돼지
에버랜드 의무실 / 유모차, 웨건, 휠체어 대여
■ 에버랜드 의무실
에버랜드 의무실은 2곳이 있습니다. 간호사가 상주해 있고 자동 제세동기(AED)가 비치되어 있습니다.
혹시 모를 돌발상황에 대비해 위치 정도를 미리 파악하고 가시면 도움되실 것 같습니다.
- 정문 의무실 031-320-9082
- 알파인 의무실 031-320-9711
- 그 외 구급차가 상주해 있으며 구급가방도 여러 지점에 비치되어 있습니다.
* 구급차 (031-320-9119): 응급 환자 발생시 병원 후송되며 응급구조사가 항시 상주해 있습니다.
* 구급가방 (031-320-5118): 파크 여러 지점에 비치되어 있습니다. 물품 (일회용 밴드, 소독약 등)
** 연고류는 의무실 방문 바랍니다.
■ 유모차(16kg 이하) 및 웨건 대여 (유료)
위치 : 스카이크루즈(상단 맞은편)
- 유모차: 1인용 5,000원(16KG이하)
- 유모차 잠금장치 : 5,000원 (보증금 3,000원/보증금은 현금결제만 가능)
- 웨건 30,000원(보증금 50,000원/보증금 카드결제만 가능/1~2인 50KG 이하 이용 가능)
* 유모차 대여시에는 반드시 유아를 동반해야 합니다. (미동반시 대여 불가)
* 모든 대여물품은 선착순으로 대여가 마감 될 수도 있습니다.
* 유모차 대여 근처에 현금인출(ATM)이 있습니다.
■ 휠체어 및 전동 휠체어 대여 (유료)
보행이 불편한 장애인 손님께 우선 대여(선착순 대여/현장에서 핸드폰 본인 확인 후 대여)
- 일반 : 3,000원 (장애인등록증 제시 시 무료)
- 전동 : 5,000원 (장애인 전용 / 장애인등록증 제시)
■ 보관함 (유료): 500원 동전만 사용 가능
- 소형 : 1,500원 / 중,대형 2,000원
- 화물용 캐리어 보관함 사용은 유모차 데스크(031-320-9079)에 문의 바랍니다.
■ 안내견·도우미견 입장 안내
- 반려동물은 입장이 불가합니다.
- 시각장애인 안내견, 청각장애인 도우미견 제외(단, 일부 어트랙션은 탑승 불가)
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